Mientras más desarrollemos nuestra capacidad de escucha, mayor será nuestra sensibilidad para identificar los intereses, necesidades y problemáticas de nuestros clientes. Saber escuchar empáticamente es la clave para desarrollar una verdadera alianza terapéutica.
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Hola! En este post, dejo a continuación los materiales complementarios utilizados en la 1era. Clase de AVD.